AI客服,差点把人逼疯
发表于 2025年5月
《看世界》2025年第8期

《AI客服,差点把人逼疯》

从“AI取代部分人类工作”到“AI完全接管”,这不仅是客服行业的就业危机,更是一场席卷全球的变革。技术发展不可逆转,企业的降本增效无可厚非,但人类是否真的已经走向被淘汰的边缘?或许,问题的关键并不在于AI是否会替代人类,而在于在效率至上的时代,我们该如何守护不可替代的人性光辉。这正如齐茜所言:“AI永远不是真正的人。”

@精彩珠三角

终于有媒体写了,早该重视这个问题了。

本文刊登于《看世界》2025年9期
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